¿Qué hago si una ventana, maneta o persiana no funciona bien o entra aire/ruido?

Si tienes problemas con una ventana o persiana, sigue estos pasos:

• Ventana que no cierra bien o entra aire/ruido:

  • Asegúrate de que esté bien encajada en el marco y que la maneta esté completamente girada hacia abajo o en posición de cierre.

  • Revisa si hay gomas sueltas o desgastadas que impidan un buen sellado.

  • Si entra aire, ruido o frío, puedes colocar una toalla o prenda como solución temporal hasta que podamos darte soporte.

• Maneta suelta o que no gira:

  • No fuerces la apertura o el cierre si la maneta está floja o se ha salido.

  • Indícanos si está atascada, si gira en falso o si se ha desprendido del marco.

• Persiana que no sube, baja o se ha atascado:

  • Si es de cinta, comprueba si está enganchada o si el enrollador se ha soltado.

  • Si es eléctrica, revisa que el interruptor o mando funcione.

  • No intentes forzar la persiana si notas que está bloqueada.

Por favor, indícanos en qué estancia está la ventana o persiana (salón, dormitorio, etc.) y describe el problema con el mayor detalle posible.

Si el problema persiste, por favor contáctanos a través del formulario de soporte, detallando lo mejor posible la incidencia, y adjuntando una captura de pantalla o vídeo en el que podemos visualizar el problema.

¡Esperamos que disfrutes de tu estancia con Winahost!