Recuerda que solo puedes acceder a partir de las 16:00, hora oficial de entrada y debes estar registrado para que el sistema te reconozca como huesped autorizado.
Asegúrate de tener conexión a internet (wifi o datos) al menos para abrir la puerta.
Si no se abre:
Intenta refrescar la página o cerrar y volver a abrir el enlace.
Verifica que tienes buena señal wifi o activa los datos móviles.
Si sigues sin poder acceder, llámanos al +34930500225 o escríbenos por WhatsApp al +34 623 96 40 00 y abriremos la puerta remotamente o te daremos otro método de acceso.
Si tras intentarlo varias veces no consigues abrir, por favor contáctanos a través del formulario de soporte, detallando lo mejor posible la incidencia, y adjuntando una captura de pantalla o vídeo en el que podemos visualizar el problema.
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