¿Qué hacer si el colchón está sucio, incómodo o en mal estado?

Creado por Viviana Molina, Modificado el Dom, 18 May a 12:57 P. M. por Viviana Molina


Un buen descanso es clave. Si detectas algún problema con el colchón:

  1. Verifica si hay manchas visibles, deformaciones o si el colchón está hundido en algún punto.

  2. Dinos si se trata de una cama principal, litera, sofá cama o cama supletoria.

  3. Coméntanos si el problema afecta a la comodidad, higiene o funcionalidad.

En función del caso, podremos ofrecer una solución alternativa o evaluar el cambio inmediato del colchón.





Si el problema persiste, por favor contáctanos a través del formulario de soporte, detallando lo mejor posible la incidencia, y adjuntando una captura de pantalla o vídeo en el que podemos visualizar el problema.


¡Esperamos que disfrutes de tu estancia con Winahost!

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