Para completar tu reserva, es necesario abonar la fianza de seguridad. En Winahost ofrecemos dos formas principales para realizar este pago: 

 Opción 1: A través de la GuestApp (formulario de check-in)

• Todos los huéspedes deben rellenar este formulario antes de su llegada.

• En el paso 3 del formulario encontrarás la opción para realizar el pago de la fianza con tarjeta.

• El proceso es rápido, seguro y completamente online.

1. Elige la opción de Fianza o pagos:

2. Elige la opción de pagar deposito, lo que esta pendiente de pago te aparecer en amarillo:

3. Introducir tu tarjeta para poder realizar el pago:

Opción 2: A través de un enlace enviado por correo electrónico

• Unos días después de haber realizado tu reserva, recibirás un email con un enlace directo para realizar el pago de la fianza con tarjeta.

• Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones por si acaso).

¿No puedes pagar a través del enlace?

Si por algún motivo no puedes completar el pago a través de la GuestApp o del correo, por favor:

1. Escríbenos indicando que necesitas realizar el pago por transferencia bancaria.

2. Te enviaremos los datos bancarios para hacer el ingreso.

3. Deberás enviarnos el comprobante de la transferencia para poder registrar correctamente tu pago.

Importante:
No aceptamos pagos de fianza en efectivo.
Todas las fianzas deben abonarse mediante tarjeta o transferencia bancaria y estar completadas antes del check-in.

Contáctanos a través del formulario de soporte si tienes dudas, puedes adjuntar una captura de pantalla o vídeo en el que podemos visualizar el problema.