La fianza se reembolsa como máximo 7 días después de tu salida, siempre y cuando no se haya detectado ningún daño o incidencia en el alojamiento.
Si pagaste la fianza con tarjeta:
El importe se devolverá automáticamente a la misma tarjeta con la que realizaste el pago.
Asegúrate de que la tarjeta siga activa y operativa para recibir el reembolso.
El plazo para que el importe aparezca en tu cuenta puede variar según el banco, pero suele tardar entre 2 y 7 días hábiles.
Si pagaste la fianza por transferencia bancaria:
Necesitamos que nos envíes tus datos bancarios completos (IBAN y titular de la cuenta) para poder gestionar la devolución.
El reembolso se realizará por transferencia a la cuenta que nos indiques.
Importante:
En caso de que se haya producido algún daño, falta de limpieza, pérdida de llaves o cualquier otro inconveniente en el alojamiento, podría aplicarse una deducción proporcional sobre el importe de la fianza.
En cualquier caso, te informaremos previamente de cualquier cargo.
Por favor contáctanos a través del formulario de soporte, si tienes dudas o necesitas ayuda.
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